三星电子（Samsung Electronics）近年积极协助韩国中小企业推动数码转型，引进智能工厂为重要指标之一。三星自2015年开始推动「相生型智能工厂支持计划」，如今已逐渐看见成果。
根据韩媒Bizwatch报导，韩国半导体零组件业者Haesung DS相关人士表示，透过引进智能工厂，成功使良率提高，并缩短前置作业时间等，大幅提升营运效率。Haesung DS 2015年营收仅约2,460亿韩元（约1.86亿美元），到2022年已成长3倍以上，来到8,394亿韩元。数码转型并非追求短期利益，而是为了长期成长和竞争力所选择的策略。
Haesung DS为生产基板（Substrate）及导线架（Lead Frame）等半导体零组件的中小企业，自2018年起在三星的协助下引进智能工厂。目前位于韩国庆尚南道昌原的Haesung DS半导体零组件工厂，已几乎看不到现场作业员，而是主要透过自动化机器负责生产。
值得注意的是，Haesung DS也引进「智能监控系统」，在生产现场及办公室中设置大尺寸监视器（Monitor），画面中显示设备稼动率、良率、杂质状态等各种生产指标。任何员工及管理人员皆可一眼掌握制程现况，有助提前发现问题并控制良率，提高生产效率与品质。
除了综合生产管理系统外，Haesung DS工厂中也能看到无人搬运车（Automated Guided Vehicle；AGV）运输原物料或产品，并在完成任务后自动返回充电站。透过将单纯的运输业务自动化，可减少不必要的人力成本，提高业务效率。此外，三星也计划在Haesung DS的全制程中导入人工智能（AI），并引进仓储和物流自动化。
以往中小企业因经验及经费不足，基本上难以实施数码转型。业界指出，三星在智能工厂支持计划中，指派200多位拥有25年以上年资的专家，直接前往目标企业实际上下班，以提供与各业者需求相符的定制化解决方案。从单纯的现场环境改善到制程自动化，三星皆有参与。
对于参与计划的中小企业来说，智能工厂支持计划也是学习三星数码转型经验的好机会，因为三星过去已在半导体、智能手机、家电等大部分事业部推动过数码转型。
根据三星数据，从2015年开始至今，申请智能工厂支持计划的中小企业已达3,000多家，且效果十分显着。中小企业中央会指出，引进智能工厂的企业与未引进的业者相比，营收增加了23.7%，研发投资额也增加36.8%。
三星相关人士指出，公司将把此前累积的制造创新技术和数码转型经验与中小企业结合，未来计划以中小企业的ESG经营和地方经济活化为重点，推动智能工厂事业。
责任编辑：游允彤
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