【CNMO 科技】作为全球最致命的科技企业,苹果一直都是不少国家和地区的反垄断重点 " 关照对象 "。其曾经不止一次因为反垄断被调查。但是近期其却遭到了自己所在国美国的 " 当头一棒 "。
近日,美国司法部与来自 15 个州和哥伦比亚特区的总检察长一起,对苹果公司提起诉讼,指控其违反了《谢尔曼反托拉斯法》第 2 条,该联邦法律主要是为了限制垄断公司的权力。
根据诉讼,苹果让开发人员难以扩展 iPhone 的功能,使离开 iPhone 变得困难,并因此使整个智能手机市场变得更糟,其中包括众多指控。
美国司法部长梅里克 · 加兰(Merrick Garland)在视频简报会上解释说,苹果在美国智能手机市场占有 65% 的份额。加兰断言," 苹果在智能手机市场保持了垄断地位,不仅仅是在竞争中保持领先地位,而是违反了联邦反垄断法。苹果在不久后也进行了回应。其指出,苹果只占全球智能手机市场 20% 的份额,而且它在全球范围内竞争,而不仅仅是在美国。
不过这一消息还是给苹果带来了不小影响。美国当地时间 3 月 21 日,其股价遭遇重创,低开低走,最终收跌 4.09%,报收于 171.37 美元,创下自 2023 年 8 月 4 日以来的最大单日跌幅。单日市值缩水超过 1100 亿美元(约合 8000 亿元人民币)。为何屡遭反垄断调查的苹果,此次影响会如此之大?
据报道,此次针对苹果的诉讼分为三个主要指控。最首先的第一点,就是苹果拒绝向开发者提供关键访问权限。
原告称,苹果正在 " 有选择地对开发人员施加合同限制,并扣留关键接入点 "。虽然其他智能手机允许开发人员访问点击支付等硬件功能,但苹果将此硬件锁定在自己的 Apple Pay 平台上。在其他手机上,您可以点击使用 PayPal 等其他支付手段而不是 Google 钱包付款。但是在 iPhone 上,每笔交易都通过 Apple Pay,苹果也会从中抽成。
此外,限制对手机硬件的访问意味着智能手表等配件无法互操作。您不能将最新的 Galaxy Watch 与最新的 iPhone 一起使用。根据美国政府的说法,除了 iPhone 之外,您也不能将 Apple Watch 与任何东西一起使用,这意味着 Apple Watch 买家不得不购买 iPhone 才能体验到 Apple Watch 完整的功能。
第二项则是指控苹果让用户离开苹果产品变得更加困难。起诉书中写道,苹果破坏了 App、产品和服务,否则这些 App、产品和服务会降低用户对 iPhone 的依赖,促进互操作性,并降低消费者和开发者的成本。当然,这在 iMessage 上体现更加明显。
苹果不仅将用户锁定在自己的消息传递平台上,还积极努力使竞争对手的消息传递平台变得更糟。加兰还举了一个例子,如果用户将视频从 iPhone 发送到安卓手机上,安卓用户将看到一个清晰度堪忧的充满颗粒状的像素化视频。这给 iPhone 用户留下了安卓手机低于标准的印象,而实际上,降低视频质量的是苹果自己,而不是安卓设备。
在此次诉讼的提出者看来,苹果应该通过让自己的产品变得更好来留住用户,而不是让竞争对手的产品变得更糟。苹果应该通过制造最好的手机来吸引买家,而不是给用户更换设备提升更换成本甚至制造障碍。
针对苹果的第三条指控,则是苹果利用其权力收取更多钱。指控称,苹果行使垄断权力,从消费者、开发者、内容创作者、艺术家、出版商、小企业和商人等那里榨取更多钱。政府没有为这一论点提供具体的例子,但据推测,苹果的 App Store 政策,以及 Apple Pay 的锁定,将在诉讼过程中受到严格审查。
加兰特别提到了一个臭名昭著的事件,其中 Vox Media 的 LiQuan Hunt 向苹果 CEO 库克抱怨,他不能给他妈妈发短信,库克相当冷静地向亨特建议,其应该 " 给妈买一部 iPhone",这让人想起了玛丽 · 安托瓦内特。
美国司法部反垄断主管乔纳森 · 坎特(Jonathan Kanter)举了一个 2010 年的例子,其中一位苹果高管给史蒂夫 · 乔布斯发了一封电子邮件,内容是关于 Kindle 的一则广告,该广告显示,Kindle 可以在 iPhone 和 Android 上运行。这位高管则担心,从 iPhone 切换到 Android 很容易。
坎特说,从这一点可以看出,苹果的目标应该是让消费者想要留下来,并且让苹果很难被替代。在 2013 年的一封电子邮件中,另一位苹果高管表示,在安卓手机上支持 iMessage" 只会消除 iPhone 家庭给孩子换安卓手机的障碍,跨设备转换,似乎将成为诉讼中一个持久话题。
不过苹果方面似乎并不这么认为。苹果方面表示:" 在苹果,我们每天都在不断创新,以创造人们喜爱的技术,设计可无缝协作的产品,保护人们的隐私和安全,并为我们的用户创造神奇的体验。这起诉讼威胁到我们是谁,以及让苹果产品在竞争激烈的市场中脱颖而出的原则。如果成功,它将阻碍我们创造人们期望从苹果获得的那种技术能力,即实现硬件、软件和服务紧密相连。它还将开创一个危险的先例,使政府插手科技企业的产品生态建设。我们认为这起诉讼在事实和法律上都是错误的,我们将大力抗辩。"
苹果辩称,其智能手机业务是一项全球性业务,而且竞争激烈。虽然苹果在美国可能拥有 70% 的市场份额,但它在全球市场的份额约为 20%。
这一点可能是苹果辩解的关键,因为它认为,美国司法部正试图将公司当前的行为套用 20 世纪 90 年代微软的诉讼模式中。当时,美国司法部因微软占据了 95% 的桌面软件市场而成功地起诉了该公司。
苹果将其业务描述为,如果不是开放的,肯定不是规范性的。该公司坚称,它允许在应用商店中使用 "Super Apps(超级应用程序)",并允许流媒体服务进行更改。而且,苹果现在提供有限的 RCS 支持,它没有集成在 iMessage 中,但会与它一起存在。
苹果热衷于指出市场和开发人员因其方法而享受的所有好处。它声称,在 2014 年至 2023 年期间,向应用程序开发人员支付的款项大幅增长了 374%。苹果还表示,iOS 应用程序的收入比安卓应用程序高出 85%。
苹果的论点的另一个核心是,它认为政府官员不应该定义技术功能或充当代理工程师,它认为,这一点是在最近的 Epic 与苹果的案件中提出的。在那起案件中,法官写道:" 苹果的证据强烈表明,操作系统之间的低切换源于对现有设备的整体满意度,而不是任何 ' 锁定 '"。
苹果的方法植根于提供最佳的 iPhone 客户体验,并严格遵守隐私和安全原则。不幸的是,司法部对这些原则提出了质疑,因为苹果关于 iMessage 互操作性的政策,使消息在苹果和安卓手机之间发送时变得不那么安全。
这种情况可能导致苹果 iPhone 的同质化,使其更像最好的安卓手机,并且苹果声称,这样可能不太安全和私密。最后,苹果坚持认为,iPhone 客户坚持使用苹果不是因为转换成本高,而是因为他们喜欢苹果公司和产品。苹果坚称," 高昂的转换成本 " 是不存在的。
美国政府并不是唯一向苹果施压以改变其商业行为的政府。今年 3 月,欧盟新法律生效,迫使苹果公司做出重大调整。苹果公司为遵守欧盟数字市场法案(DMA)采取了一项重大举措,首次表示将允许欧盟用户从第三方应用商店下载应用程序。欧盟新法律还迫使苹果允许其他公司使用 iPhone 的触碰支付硬件芯片,但这些规则仅限于欧盟。
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