“说得好，不如做得好”这是以前我们常常听到的一句话，但是现在还有一句话“做的好，更得说得好”，这就是说我们除了踏踏实实做事情外，更得注重营销，把客户知道的告诉客户。
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360创始人和哪吒汽车的投资人周鸿祎先生，虽然高度评价了哪吒汽车，堪比自己的座驾迈巴赫舒服。同时，他更看到了新能源汽车卷出天际的小米汽车，也就是造车新势力小米SU7的异军突起，除了内心酸酸的羡慕之外，他发自内心的对小米汽车的成功营销深表认可。
他说现在很多的造车工程师或者专家，对于技术非常精通，但为什么就是达不到小米的营销水平？
1.从自身来说，那是因为工程师或者专家认为客户都跟自己一样，非常熟悉造车的每个环节和工艺，没必要去额外介绍行业领域的工艺，这觉得不新鲜，说出去让同行笑话，没必要自找没趣。
但殊不知大多数客户都是小白，根本跟工程师或专家不一样，隔行如隔山，存在“知识壁垒”，谁知道汽车是怎么造成的？谁知道汽车有多少工艺？
2.从小米来说，小米确实把自己的工艺和技术特别告诉了客户，揭开了造车的新面纱，把自己知道的告诉了别人，让别人跟自己有同理心:
比如，小米汽车的车漆有8个涂层，大多数车企也都是有5个，6个，7个，8个，别的车企认为没啥新鲜；小米汽车的底盘用9100吨机器压铸，大多数企业都是这种工艺，甚至还有10000多吨的压铸机等等，这就是小米营销成功的关键。
说到底，小米营销成功的关键是注重“客户体验”，也就是说:
1.超出用户预期
2.让客户有感知
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不管小米汽车未来的发展如何，但这波成功的营销操作确实好好给国内车企上课一课，请记住: 以客户为中心，以客户的体验感为中心。希望各大企业也都好好学学，更希望小米一如既往以客户体验为核心。
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