近日，江苏南京。网友发视频称，一对老人在星巴克店内休息，因为当时客人太多，星巴克员工请他们过一会再来，导致老人大发雷霆，怒斥店员并打砸物品。
之后，星巴克客服回应称，星巴克没有强制消费，一直致力于给顾客提供贴心周到的服务，会将情况上报公司处理。
近日，有网友发文称星巴克一门店桌上摆放“消费入座”的牌子疑似要求消费入座，在网上引起热议。有网友表示支持，认为消费入座是基本素养，也有网友表示疑惑，“累了坐一下不可以吗?”星巴克官方客服回应称，每家门店都有这个规定，但不存在强制消费。如果只坐不点咖啡会不会被赶走这个问题没办法回答。
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